KONTAKT


FAQ

Wie kann ich ein Fahrrad reservieren?

Dies ist nur über unsere Website mit Vorauszahlung möglich.

Buchen Sie Ihr Fahrrad hier. 

Wird das Fahrrad tageweise vermietet?

Es gibt keine Stunden- oder Halbtagspreise.

Wie lange ist die Mietdauer?

E-Bikes müssen am letzten Tag der Mietdauer zwischen 17:00 und 17:30 Uhr zurückgegeben werden. Normale Fahrräder (ohne Motor) können nach Geschäftsschluss zurückgegeben werden.

Was kostet es, ein Fahrrad zu mieten?

Gehen Sie zum Reservierungsseite

Die Preise finden Sie dort.

Kann ich die Mietdauer verlängern? 

Der Mietvertrag kann maximal einmal während der Mietdauer mit einem Preisnachlass verlängert werden. Danach beginnt ein neuer Mietzeitraum.

Kann ich das Fahrrad nach Geschäftsschluss zurückgeben? 

Das Fahrrad muss vor Geschäftsschluss zurückgegeben werden.

Stornierung der Reservierung – bekomme ich eine erstattung?

Im Allgemeine Mietbedingungen

(Artikel 5 - Stornierung) können Sie die Mietbedingungen lesen.

Ist das E-Bike vollständig aufgeladen?

Sie erhalten einen vollständig geladenen Akku.

Wie groß ist die Reichweite des Akku?

Die Reichweite wird durch verschiedene Faktoren bestimmt (Wind, Fahrverhalten, Gewicht usw.).


Die Fahrräder mit einem Zentralmotor haben eine größere Reichweite. 

Kann ein Kindersitz vorne/hinten an einem

E-Bike angebracht werden?

Dies ist bei bestimmten Modellen möglich. Wählen Sie auf der Buchungsseite Pro Elektrofahrrad für Kindersitze 

Welche Fahrradgröße braucht mein Kind?

Das ist bei jedem Kind anders. 

Tipp: Überprüfen Sie zu Hause die Reifengröße des Fahrrads.

Ist es möglich, einen Artikel innerhalb des Mietzeitraums umzutauschen?

Dies ist möglich, sofern vorrätig.

Wenn ich ein Fahrrad für eine Woche miete, müssen die Tage dann aufeinander folgen?

Sie können nur eine Woche am Stück mieten. 

Bekomme ich eine Teilrückerstattung, wenn ich mein Fahrrad vorzeitig zurückgebe?

Eine frühere Rückgabe des Fahrrads berechtigt leider nicht zu einer Rückerstattung. 

Kann ich ein Baby auf dem Fahrrad mitnehmen?

Sie können dies in einem Kidcar hinter dem Fahrrad mit einer speziellen Babywaage oder in einem Lastenfahrrad mit Maxi-Cosi-Halterung tun (bringen Sie den Maxi-Cosi selbst mit!) 


*Empfehlung, das Baby ab dem 6. bis 9. Monat auf dem Fahrrad zu tragen, da die Gefahr des Shaken-Baby-Syndroms besteht

Kann ich einen Hund auf meinem Fahrrad mitnehmen?

Für kleine Hunde haben wir einen Korb oder einen Wagen, für große Hunde haben wir ein Hunde-Lastenfahrrad

siehe Reservierungsseite

Muss ich eine Kaution bezahlen?

Für einige Artikel ist eine Kaution zu hinterlegen.

Was muss ich tun, wenn ich meinen Schlüssel verloren habe?

Einen Ersatzschlüssel erhalten Sie in unserer Hauptfiliale 

(Herenstraat 69) gegen eine Gebühr von

€ 15,00 einen Ersatzschlüssel erhalten.

Ist das Fahrrad versichert?

Wir können Leihfahrräder nicht versichern.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Bitte füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus.

STELLEN SIE IHRE FRAGE

Herenstraat 69

1797 AG Den Hoorn-TEXEL


Abhol-/Mietstandort

Campingplatz Loodsmansduin

Rommelpot 19

1797 RN Den Hoorn-TEXEL

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